2011年10月28日8:36
決済代行事業者のGMOペイメントゲートウェイ（GMO-PG）は、2011年10月27日、GMO-PG加盟店に向けて、集客や売上向上の施策を提供する「GMO-PG集客支援サービス」を本格的に開始したと発表した。
第一弾として、Facebook内でのネットショップ展開（Fコマース）支援の実績からノウハウを集積し、「Facebook内コマース支援サービス」として提供する。同サービスは、加盟店がFコマースを開始・運営できるよう、Facebookでの集客、ページの作成から決済までを一括して提供するものである。
企業や事業者がFコマースを始めるためには、まず自社のFacebookページを作成し、消費者を集めること、利便性の高い決済手段を導入すること、ならびにFacebook上に購入・商品陳列などのショップページを作成することなどが必要となる。しかし、Facebookに関する知識やマーケティングノウハウを持っていなければ独自に行うのは容易ではないのが現状だ。
今回、GMO-PGが加盟店向けに本格的に提供を開始するFacebook内コマース支援サービスは、Facebookでの広告などの集客・Facebookページ作成・決済手段の導入までを一括提供し、簡単にFコマースを開始・運営することができるサービスである。導入企業は、Facebookに関する知識を持っていなくても簡単に利用することができるという。
Fコマースでは、消費者がFacebookで商品を選択後Facebook外のネットショップに遷移して決済する「Facebook外部リンク型ページ」が大半を占めているが、GMO-PGの同サービスでは、これに加えて、消費者の商品選択から決済までをFacebook内で完結できる「Facebook内完結型ページ」の構築・運営が可能なため、決済時にページへの遷移時に発生する顧客離脱を防ぐことが可能だ。
なお、Facebook内完結型ページの構築は、アラタナが提供するインターネット上のショップページをFacebook向けに変換するサービス「ソーシャルゲートウェイ」のプロ版を別途利用する必要がある。
GMO-PGでは今後、インターネットショップの集客・売上向上を支援する「Yahoo!リスティング広告」や「Googleアドワーズ」の提供など、順次サービスを拡充する予定だ。
