モバイルアプリのロイヤリティプログラム「Bebuzzd」の強みとは?

2017年6月9日8:02

Bebuzzdは、UAE・ドバイにおいて、スマートフォンやタブレットといったデジタルロイヤルティアプリケーション「Bebuzzd」を提供している。同サービスの強みについて、同社に紹介してもらった。

アプリを活用して店舗から最適なオファーを提供
パーソナライズされたオファーでLTVを高める

Bebuzzdは、ドバイで共通して利用できるモバイルアプリのロイヤリティプログラムだ。現在、レストランなどの飲食店、スパ、診療所、香水、ペットショップなど、約500店舗が参加。ドバイの人々は、iOSもしくはAndroidから無料でBebuzzdアプリをダウンロードすることで、さまざまな店舗から特典を受け取ることができる。現在のアプリダウンロード数は6万6,000。

Bebuzzd ヘッド・オブ・セールス Ken Omer Madronero氏

Bebuzzd ヘッド・オブ・セールス Ken Omer Madronero氏は、「各企業では自社でアプリを展開していますが、コストが高く効率的ではありません。弊社では、適切な価格でより効果の高いロイヤリティプログラムを提供しています」と説明する。

同社によると、パートナー企業の過去6カ月間における平均成長率は40%を超えているという。Bebuzzdでは、バウチャーなどを使って、店舗の再来店を促すことが可能だ。たとえば、過去に店舗に来店したことがある人が2~3カ月間、来店していなかった場合、パーソナライズされたオファーを提供することにより、顧客のライフ・タイム・バリュー(CLV)を高め、ロイヤルカスタマー育成に貢献することができるという。

Bebuzzd アプリのイメージ

店舗には集計用の独自アプリを提供
2017年末までに2,000店舗の参加を目指す

店舗用のアプリのイメージ

このコンテンツは会員限定となっております。すでにユーザー登録をされている方はログインをしてください。
会員登録(無料)をご希望の方は無料会員登録ページからご登録をお願いします。

この記事の著者

株式会社TIプランニング代表取締役 池谷 貴

株式会社TIプランニング代表取締役 池谷 貴

2009年11月にマーケティング、カード・電子決済、IT・通信サービスなどのコンサルティング、調査レポート・書籍の発行、セミナー運営、ポータルサイト運営などのサービスを手掛ける株式会社TIプランニングを設立。現在は、ポータルサイトとして「payment navi(ペイメントナビ)」「PAYMENT WORLD (ペイメントワールド)」を運営しています。
書籍の発行、執筆や講演など幅広く行っています。 ツイッター/フェイスブック

page toppagetop