2019年7月3日20:30
ビッグローブ（BIGLOBE）は、2019年7月3日より、会員向けアプリ「My BIGLOBEのiOS対応を開始した。同アプリは、すでに提供しているBIGLOBEモバイル会員向けアプリをリニューアルし、BIGLOBEの固定回線を契約している会員も利用可能にしたものだ。同アプリは、iOSとAndroidを対象に提供され、利用料は無料となる。
特徴として、固定回線やモバイルに加えBIGLOBEで契約しているサービスと料金明細を確認可能だ。また、当月の請求額や過去の請求額を確認することができる。
さらに、BIGLOBEモバイルの通信量を日別や累積で確認できる。また、アプリ経由で通信容量のボリュームチャージも行える。そのほか、困ったときにチャットでいつでも質問可能なAIチャットボットによる会員サポートを利用可能だ。また、保有しているGポイントの確認が行える。
BIGLOBEでは、アプリに先立ち、新たな会員向け特典プログラムとして「びっぷるメンバープログラム」を提供している。同プログラムは、従来のBIGLOBE会員向けの特典プログラムを改定したもので、年間最大2GBのパケットクーポンや、BIGLOBEの利用料金から最大1.2％のGポイント還元、長期利用会員専用の電話サポートなどの特典がある。
